Anerkennungspreis - Der Behördenkompass - Jalali Shahbaz

Salzburger Handwerkspreis 2026

Jalali Shahbaz
Karschweg 16/Top 17
A-5026 Salzburg

Projektbeschreibung: Der Behördenkompass

Beschreibung:

Der Behördenkompass ist ein digitales, zehnsprachiges Navigationssystem durch die österreichische Verwaltung. Er übersetzt komplexe Behördenwege in verständliche Schritte, bietet interaktive Assistenten (z. B. für Verkehrskontrollen) und entlastet Institutionen durch fehlerfreie Anträge. Der Ablauf führt in fünf Phasen von der Konzeption über die Übersetzung und technische Umsetzung bis zur regionalen Skalierung und laufenden Aktualisierung.

Projektablauf:

• Phase 1: Wissensbündelung & Konzeption
  • Analyse von über 25 Jahren Erfahrung aus der Dolmetscherpraxis.
  • Clusterung der häufigsten Behördenprobleme (Asyl, AMS, Wohnen, Gewerbe).

• Phase 2: Strukturierung & Lokalisierung
  • Übersetzung der komplexen Verwaltungssprache in einfache Erklärungen.
  • Fachgerechte Übertragung und kulturelle Anpassung in zehn Zielsprachen.

• Phase 3: Technische Entwicklung & Barrierefreiheit
  • Programmierung der digitalen Plattform inklusive Echtzeitsuche.
  • Integration von Audio-Elementen (Podcast-Bereich) und Vorlesefunktionen.
  • Entwicklung des interaktiven „Verkehrskontrolle-Assistenten“.

• Phase 4: Regionale Skalierung & Anpassung
  • Übertragung des Salzburger Pilotmodells auf Oberösterreich und Wien.
  • Individuelle Anpassung an die jeweiligen regionalen Behördenstrukturen.

• Phase 5: Qualitätssicherung & Zukunftsausrichtung (Aktuell)
  • Laufende redaktionelle Aktualisierung bei Gesetzesänderungen.
  • Rechtliche und datenschutzkonforme Prüfung neuer, KI-gestützter Spracheingabe-Systeme.
  • Überführung in ein wirtschaftlich tragfähiges, nachhaltiges Geschäftsmodell.